全面学习树形象 狠抓业务促提升——固原博物馆闭馆期间宣教人员开展业务培训

　　因受新冠肺炎疫情影响，固原博物馆自2021年10月22日起暂停对外开放。闭馆期间，为了更好的提升服务水平、提高服务质量，宣教部制定了详细的培训方案，于10月23日至11月24日进行了以“全面学习树形象、狠抓业务促提升”为主题的业务培训活动。

　　培训活动由馆内专家和外聘教授就固原历史文化、馆藏文物知识、普通话口语练习、讲解服务礼仪以及部门内部讨论交流为主要内容开展，坚持以提高宣教人员业务能力、规范服务行为、改善服务形象、提升服务质量为导向，以“学、练、用”为基本要求，对宣教人员进行了系统、全面的培训。培训期间，宣教人员边学习边结合工作实践开展研讨，很有收获。培训课程结束后，部门主任组织宣教人员分享培训心得，从实际工作出发，发现问题，提出问题，解决问题，为后期更高标准、更严要求的宣传教育工作打下坚实基础。

　　通过此次培训活动，进一步强化了工作人员对博物馆宣传教育职能的认知，巩固了专业知识，服务意识和水平得到了提高。